패밀리전문요양원 운영위원회 2019년도 4/4분기 정기회의

일 시

2019.12.10.(화요일) 11시

장 소

패밀리전문요양원 상담실

참석자

연번	구성 내용	이 름
1	시설장	김영기
2	복지전문가	배용희
3	보호자 대표	이정애
4	담당 공무원	김희정
5	후원자 대표	허순금
6	입소자 대표	손복덕
7	종사자 대표	송현주

회의내용

◦ 직원 ∙ 어르신현황

◦ 2019년 4/4분기 현황

◦ 시설장 인사이동 관련 보고

◦ 패밀리전문요양원 2019년 세입․세출추경예산(안) 및 2020년 사업계획 및 세입․세출예산(안)

◦ 인권관련 사항

◦ 어르신현황 및 인력현황

- 12월 10일 현재 등급별 입소보호 어르신 현황은 1등급 4명, 2등급 19명, 3등급 20명, 4등급 28명으로 남녀 인원은 남 12명, 여 59명으로  71명의 어르신이 입소하고 계십니다.

- 종사자 인력현황은 사회복지사 김진옥 선생님이 퇴사하시고 김수지 선생님이 입사하였으며, 조리원 김광숙 선생님이 퇴사하고 이화자 선생님이 입사하였으나 이화자 선생님이 얼마 후 퇴사하고 김하경, 김은주 선생님이 입사하였습니다. 요양보호사 이종례, 이연화 선생님이 정년퇴임하였고 임은숙, 김강희 선생님이 입사하였습니다. 법인 인사발령으로 인해 김영기 한울요양원 시설장이 패밀리전문요양원 시설장으로 인사이동 하였습니다.

◦ 2019년 4/4분기 현황

맞춤형 프로그램은 월요일부터 금요일까지 진행되고 있으며 원예치료

, 종이접기, 뇌건강 체조, 신나는 노래교실, 웃음치료, 우리춤요가가 진행되고 있으며 매주 여가프로그램과 치매예방 프로그램이 진행되고 있습니다. 또한 사회적응 프로그램과 가족프로그램이 진행되고 있으며 외부공연을 섭외하여 어르신께 새로운 즐거움을 선사해드리고 있습니다.

- 생신잔치(10월 ~ 12월) : 패밀리전문요양원에 입소하고 계신 어르신 중 10월에 생신이신 어르신은 김두님, 김정웅, 송주종, 이성일, 이정애, 전양순, 정동규, 최성빈 어르신으로 10월 11일에 생신잔치를 해드렸고, 11월 생신이신 어르신은 김양님, 김연덕, 박병엽, 이광자 어르신으로 11월 15일 생신잔치를 해드렸습니다. 12월 생신이신 어르신은 곽광순, 김말재, 박기욱, 박준순, 위신임, 장순례 어르신으로 12월 20일에 생신잔치를 실시할 예정입니다. 어르신께서 존재의 소중함을 느끼고 행복한 생신이 될 수 있도록 직원들이 정성껏 생신상을 차려드렸고 공연을 준비하여 아름다운 추억을 만들어드렸습니다.

- 직원전문화교육(10월 ~ 12월) : 요양시설 종사자로서 전문성을 위한 역량강화 교육 및 마인드 교육을 위해 10월에는 '근골격계질환 예방지침 및 응급상황대응지침 교육'을 실시하였고 11월에는 '치매예방 및 관리지침 교육'을 실시하였습니다. 12월에는 '인권 및 노인학대 예방 교육'을 실시할 예정입니다.

- 가을 나들이(10월) : 지난 10월 어르신들과 함께 장성 황룡강으로 가을 나들이를 다녀왔습니다. 가을이면 예쁘게 피어나는 국화가 여기저기 만발하여 어르신들께서 국화를 바라보며 매우 행복해하셨습니다. 나들이 후에는 담양 병풍산 밑 한재골에 있는 아담한 카페에서 어르신들께서 따뜻한 대추차를 드시며 여유로운 시간을 보내셨고 나들이를 통해 활기를 느낄 수 있었습니다.

- 김장나누기(11~12월) : 예전이나 지금이나 겨울이면 김장을 하는 것이 큰 행사라고 할 수 있습니다. 저희 패밀리전문요양원도 어르신들께서 겨울에 맛있게 드실 김장을 몇 차례에 걸쳐서 진행하였습니다. 국민은행과 이마트, 한국광기술원 등 단체에서 김장봉사를 나와 맛있는 김장김치를 담았습니다.

◦ 시설장 김영기 : 안녕하십니까? 새롭게 인사드립니다. 법인 인사발령으로 패밀리전문요양원 시설장으로 인사이동하게 된 김영기입니다. 법인 산하

시설 간 업무의 공유와 순환보직을 통한 조직의 발전을 도모하기 위해 시설

장을 변경하는 인사발령이 지난 10월에 있었습니다. 송윤순 패밀리전문요양

원 원장님이 한울요양원 원장으로 한울요양원 원장이었던 제가 패밀리전문

요양원 원장으로 인사발령 받았습니다. 운영위원님들께 정식으로 인사드립 니다. 서먹서먹할 수도 있겠지만 너그럽게 이해해주시길 바라며 예전처럼  많은 관심과 애정 부탁드립니다.

운영위원회에서 정한 운영위원 구성요건인 재적위원 과반수이상이 참석하

였으므로 적법하게 성원되었음을 알리며 4분기 운영위원 정기회의를 시작하

겠습니다. 패밀리전문요양원의 발전을 위해 평소의 고견들을 함께 나눠주시

길 부탁드립니다.

◦ 복지전문가 배용희 : 만나 뵙게 되어 반갑습니다. 지난 회의에서 언급되어 알고 있었습니다만 이렇게 회의를 통해 만나 뵙게 되니 더 반갑습니다.

◦ 담당 공무원 김희정 : 반갑습니다.

◦ 후원자 대표 허순금 : 만나 뵙게 되어서 반갑습니다.

◦ 보호자 대표 이정애 : 반갑습니다.

◦ 입소자 대표 손복덕 : 원장님을 날마다 만나지만 여기서 만나니 새롭고 더 좋습니다.

◦ 시설장 김영기 : 격려의 인사 감사합니다. 부족하더라도 너그러이 이해해주

시길 바랍니다. 앞서 인력현황에서 보고 드렸습니다만 4분기에도 직원변동

은 많았습니다. 직원변동사항 중 두 분의 요양보호사 선생님은 정년퇴직으

로 인한 변동이었습니다.

◦ 복지전문가 배용희 : 60세가 넘어도 요양원에서 근무할 수 있지 않습니까?

◦ 시설장 김영기 : 당연합니다. 정년이 60세이지만 건강하기만 하다면 1년씩 계약을 연장해가면서 근무할 수 있습니다만 두 분은 건강상의 문제이다 보니 퇴직하실 수밖에 없었습니다. 조리원 이화자 선생님도 나이가 있으셨지만 요양원에 직원이 부족하면 감산이 되어 채용하였으나 역시나 건강이 좋지 못하여 퇴사하였고 오랫동안 근무하기는 어려운 것 같습니다.

◦ 보호자 대표 이정애 : 어르신을 케어하는 일이다보니 나이가 들어감에 따라 한 해 한 해가 다른 것 같습니다.

◦ 담당 공무원 김희정 : 건강해야 어떤 일이든 가능하지요. 어르신들과 함께 생활하는 생활시설 종사자들에게 건강문제는 더욱더 중요할 수밖에 없다고 봅니다.

◦ 시설장 김영기 : 그렇습니다. 어르신을 수시로 케어하고 수발하는 일이 대부분 몸을 사용할 수밖에 없는 일이다 보니 종사자들의 건강이 대단히 중요하다 할 수 있습니다. 그래서 아침에는 꼭 체조를 하고 업무를 시작할 수 있도록 하고 있으며, 올해 독감예방을 위해 전체직원이 접종할 수 있도록 독감예방접종비를 지원하였습니다.

◦ 담당 공무원 김희정 : 잘하셨습니다. 어르신들은 기본적으로 독감예방접종을 실시할 것이고 거기에 직원들까지 모두 접종하면 그만큼 독감에 걸릴 확률이 낮아지지 않겠습니까?

◦ 후원자 대표 허순금 : 어르신들은 건강변화가 겨울철에 많이 발생합니다. 노쇠해져있다 보니 감기 같은 작은 위험인자가 건강상태에 크게 작용하는 경우도 많이 보았습니다. 잘하셨네요.

◦ 복지전문가 배용희 : 직원들에게 예방접종하라고 이야기해도 접종하는 직원이 있는가하면 하지 않고 넘어가는 직원들도 있습니다. 어르신과 직원들의 건강을 위해 어느 정도의 강제성은 필요하다고 봅니다. 특히 공동생활 하는 요양원이나 유치원, 기타 생활시설들은 말입니다. 계속 유지하여 요양원에서 생활하는 어르신과 종사자들이 건강하게 겨울철을 보낼 수 있으면 좋겠다는 생각이 듭니다.

◦ 시설장 김영기 : 잘 알겠습니다. 앞으로도 관심을 가지고 어르신께는 생활하기 편안한 요양원, 직원들에게는 행복한 일터가 될 수 있도록 고민해보겠습니다.

◦ 담당 공무원 김희정 : 지난 분기에도 조리원의 변동이 있었던 것 같은데 이번 분기에도 직원변동사항을 보면 조리원의 변동이 가장 많은 것 같습니다. 인력현황에 조리원은 4명이라고 되어있는데 모두 채용된 것입니까?

◦ 종사자 대표 송현주 : 네. 현재 모두 채용되어 근무하고 있습니다.

◦ 후원자 대표 허순금 : 인력이 안정적으로 유지되었으면 좋겠습니다.

◦ 담당 공무원 김희정 : 사람을 대상으로 하는 서비스에는 항상 변수가 많은 것 같습니다. 종사자의 개인적인 욕구, 수급자와 보호자의 욕구 등이 너무나도 다양하다 보니 인력도, 수급자도 변화가 많이 발생하는 것 같습니다

◦ 복지전문가 배용희 : 어르신들은 안정적으로 입소해 계십니까? 아니면 입소와 퇴소 등 변화가 많습니까?

◦ 종사자 대표 송현주 : 입소해 계시는 어르신의 현원이 71분으로 정원에서 1자리가 공실입니다만 올해는 유난히도 입소와 퇴소가 많습니다. 오래 계셨던 분들의 퇴소가 아니라 입소하신지 얼마 되지 않은 어르신의 퇴소가 빈번해 다시 입소를 받는 상황이 반복되고 있습니다. 1년에 어르신 20~30분 안에서 각각 입소와 퇴소가 이루어지는데 올해는 30분이상의 어르신께서 각각 입소하시고 퇴소하시는 모습을 보이고 있습니다.

◦ 복지전문가 배용희 : 입소하신지 얼마 되지 않아 퇴소하는 것은 어떤 이유가 있는 것입니까?

◦ 시설장 김영기 : 갑작스러운 건강변화로 인해 병원으로 가는 경우가 있고  집에서만 서비스를 받으시다가 처음으로 요양원으로 오시는 경우 어르신이나 보호자 모두 적응하시는데 시간이 필요한데 그 시간을 기다리지 못하는 경우가 많으시고 요양병원으로 가시거나 다른 곳으로 전원하시는 경우가 발생합니다.

◦ 담당 공무원 김희정 : 입소하셨다가 금방 퇴소하시는 경우에는 선택의 폭이 다양하고 넓다보니 그런 것 같습니다. 요양원도 많고 요양원이 아니더라도  요양병원을 선택할 수 있다 보니 쉽게 전원하시는 것 같습니다. 의료서비스를 보더라도 선택할 수 있는 폭이 많으니 여기저기 쇼핑하듯 서비스를 이용하는 것처럼 말입니다.

◦ 복지전문가 배용희 : 처음 장기요양기관이 생겼을 때에는 우리 부모를 대신 모셔 주는 것으로도 감사하다고 생각했으나 지금은 이용자로서 당연한 것으로 생각하고 있으며 시설에서 생활하는 것 하나하나에 대해 보호자들의 관심과 욕구가 다양해졌다고 볼 수 있겠습니다.

◦ 시설장 김영기 : 그렇습니다. 70대 초반의 어르신께서 입소하시는 경우 어르신께서 그래도 젊으신 편이라 자녀들이 어르신의 건강상태에 매우 민감하시고 요양원에서 생활하시는 것에 관심이 많아 면회 오실 때나 유선으로 여러 가지 이야기를 합니다.

◦ 보호자 대표 이정애 : 자식들이 많은 경우에도 그런 것 같습니다. 자녀들마다 생각이 다르고 관심의 정도가 다르다 보니 의견이 분분합니다. 저희는 딸만 넷이지만 다들 멀리 떨어져 살고 어머니가 백세로 장수하시니 그런 것은 없습니다만 주변에 보면 어르신에 대한 관심과 애착이 유독 많은 분들이 있는 것 같습니다.

◦ 복지전문가 배용희 : 자식이다 보니 내 어머니에 대한 애착이 클 수밖에 없는 것 같습니다. 사회가 발전하고 개인의 인권을 중요하게 생각하는 시대로 변화함에 따라 개개인들의 욕구가 다양해지고 아주 작은 부분까지도 신경 쓸 수밖에 없는 것 같습니다. 시설에서도 변화에 민감하게 대처할 필요가 있다고 봅니다.

◦ 담당 공무원 김희정 : 생활시설에서는 입소자의 자기결정권에 대해 중요하게 생각할 필요가 있다고 봅니다. 요양원에 입소해 계시는 어르신들 대부분 자기결정권을 행사할 수 있는 인지가 없을 수 있겠지만 인지가 있는 어르신들은 본인의 자기결정권을 존중해주어야 한다고 생각합니다.

◦ 복지전문가 배용희 : 자기결정권이라는 것이 참 애매한 부분이 있습니다. 인지가 있는 어르신은 문제가 되지 않지만 인지가 저하되어 계시는 어르신이 어떤 활동을 거부하는 것에 대해서는 어떻게 대처를 할 것인가 하는 부분에서 말입니다. 물론 보호자가 있으니 보호자와 상담을 통해서 해결하면 되겠지만 그것이 진정한 자기결정권인가 하는 의문은 듭니다.

◦ 보호자 대표 이정애 : 인지가 없는 분들은 보호자인 자녀들이 결정하는 것이 합당하다고 생각합니다. 어르신의 생각을 온전하게 전달할 수 없겠지만  그래도 어르신을 가장 잘 알고 있으니 대변은 될 것이라 생각됩니다.

◦ 복지전문가 배용희 : 요양원에서는 어르신께서 활동을 거부하는 경우 어떻게 대처합니까?

◦ 종사자 대표 송현주 : 위원님들께서 말씀하신 것처럼 인지가 있는 어르신께서 거부하시는 경우 수용해드리고 인지가 없는 어르신의 경우에는 보호자와 상담을 통해 대처합니다. 인지가 있는 어르신이라고 하더라도 거부의 내용이 어르신의 삶의 질을 저하시키는 부분이라면 다양한 방법을 모색해서 수행하실 수 있도록 하고 있습니다.

◦ 시설장 김영기 : 인지가 있는 어르신들도 연세가 드심에 따라 상황에 대한 판단력이 저하되기도 하므로 서비스하는 사람들이 이에 대해 판단을 잘하고 대처해야합니다. 어떤 상황에서든 변화를 감지하고 잘 대처하며 운영하는 것이 중요하다고 생각되며 저희 패밀리전문요양원도 변화에 민감하게 대처할 수 있도록 노력하겠습니다. 다음 안건인 2019년 추경예산(안)과 2020년 사업계획 및 세입․세출예산(안)으로 넘어가도록 하겠습니다. 먼저 2019년 노인요양시설확충기능보강 세입세출 추경예산서를 보시면 건물이 비가 새고 균열이 간 부분을 보수하기 위해 보조금수입으로 51,070,000원을 받았고 자부담으로 전입금 9,191,180원이 소요되었습니다. 그리고 공기정화장치 설치지원 사업으로 인해 보조금 수입 2,133,0

00과 자부담으로 전입금 237,000원이 소요되었습니다. 저희 패밀리전문요양원은 전열교환기가 있어 환기가 가능하지만 미세먼지 발생일수가 증가함에 따라 공기정화장치 설치지원 사업이 실시되었고 총 3대의 공기정화기를 설치하였습니다. 그리고 종사자특별수당이 2019년에 지급됨에 따라서 보조금수입으로 27,300,000원이 발생하였습니다. 지난 회의에서도 이야기 된 것으로 압니다만 요양시설 종사자에게 광주광역시에서 매월 5만원씩 특별수당을 지급하고 있는 부분입니다. 세 가지 예산서는 올해 별도로 발생한 부분으로 별도로 추경예산(안)을 작성하였습니다. 다음으로 2019년 추경예산(안)을 보시겠습니다. 세입을 보시면 2019년 추경예산은 1,890,853,537원이었는데 51,018,305원이 증가하여 1,941,871,842원이 되었습니다. 최저임금의 상승으로 고용안정을 위해 일자리안정자금이 보조금수입으로 들어온 부분이며 일자리안정자금이 들어오면서 요양수입으로는 생각할 수도 없었던 요양원 내부수리를 할 수 있었습니다. 요양급여수입 중 장기요양평가가산금이 24,608,510원이 들어와 직원들의 처우개선을 위해 쓸 수 있었던 부분이 2019년에는 가장 보람 있었던 부분이었습니다. 세출은 2019년 당초예산 1,890,853,53

7원에서 51,018,305원 증가하여 1,941,871,842원이 되었습니다. 증가한 51,018,305원은 기능보강 방수공사 및 재산조성비로 그대로 집행되었습니다. 2020년에도 종사자특별수당이 지급될 예정이며 2019년 추경예산 1,941,871,842원에서 48,869,540원이 감소하여 2020년 세입세출예산

(안)은 1,893,002,302원이 되었습니다. 자료를 보시고 이에 대한 이견이나 의문이 있으시면 말씀하여 주시기 바랍니다.

◦ 담당 공무원 김희정 : 입소자부담금수입이 당초예산보다 감소된 것은 앞서 이야기했던 입소자의 변동 및 공실과 관련이 있겠습니다.

◦ 시설장 김영기 : 네. 그렇습니다.

◦ 복지전문가 배용희 : 장기요양평가가산금이 없는 해에는 직원들에게 따로 해줄 수 있는 부분이 없겠습니다.

◦ 시설장 김영기 : 안타깝게도 그렇습니다. 2019년 세출을 보시면 인건비를 포함한 사무비가 예산의 80%를 차지하다보니 더 해줄 수 있는 부분이 없습니다. 고생하는 직원들을 위해 무엇을 해줄 수 있을까 고민해봅니다만 너무 어려운 상황입니다.

◦ 복지전문가 배용희 : 유치원도 마찬가지입니다. 명절에 3만원씩 떡값을 지급하는 것 외에는 특별히 해줄 것이 없습니다. 그것도 조리사와 원장은 지급하지도 않습니다. 먹는 욕구를 충족해주는 것이 얼마나 중요한 일인데 조리인력에 대해 인색한 것을 이해할 수 없습니다. 2020년 수가는 인상되었습니까?

◦ 시설장 김영기 : 수가가 2.66% 인상되었습니다만 최저임금을 맞추면 아무런 의미가 없는 인상이라고 할 수 있겠습니다. 요양병원은 수가를 6.5% 인상하면서 요양원은 2.66% 인상하는 것은 형평성에 맞지 않다고 봅니다.

◦ 복지전문가 배용희 : 의사들의 입김이 그만큼 작용하는 것이겠지요. 의사들은 환자들을 두고도 진료를 하지 않아버리는데 요양시설은 어르신들을 내버려둘 수 없으니 참으로 어렵습니다. 고생 많이 하셨고 2020년에도 힘드시겠지만 잘 운영하실 것이라 믿습니다. 저는 패밀리전문요양원 2019년 세입․세출추경예산(안) 및 2020년 사업계획 및 세입․세출예산(안) 원안에 동의합니다.

◦ 담당 공무원 김희정 : 원안에 동의합니다. 수고 많으셨습니다.

◦ 입소자 대표 손복덕 : 동의합니다.

◦ 후원자 대표 허순금 : 동의합니다.

◦ 보호자 대표 이정애 : 동의합니다. 고생 많으셨습니다.

◦ 종사자 대표 송현주 : 동의합니다.

◦ 시설장 김영기 : 참석하신 운영위원님 전원의 동의로 패밀리전문요양원 2019년 세입․세출추경예산(안)과 2020년 사업계획 및 세입․세출예산(안)이 통과되었습니다. 2019년 4분기 운영위원 정기회의에 상정한 안건은 모두 논의되었습니다만 운영위원님께서 상정하실 안건이나 건의하실 부분이 있으면 말씀하여 주시면 감사하겠습니다. 요양원 운영과 관련된 내용이라면 어떠한 것이라도 좋습니다.

◦ 보호자 대표 이정애 : 간혹 일찍 면회를 오게 되는 경우 목욕하는 시간과 겹치는데 인지가 있는 어르신인지 없는 어르신인지 모르겠지만 한 어르신께서 목욕을 거부하는 모습을 보았습니다. 직원들이 어르고 달래서 목욕하러 가시는 것을 봤습니다. 무조건 거부하는 어르신일 수 있고 씻지 않으면 청결상태가 유지될 수 없겠지만 그날따라 마음이 짠했습니다. 우리 부모의 일이니까요. 앞에서 어르신의 자기결정권이라는 부분에 대해서 이야기를 나누었습니다만 물론 인지가 없는 어르신께서 거부하는 경우에 거부한다고 해서 그냥 두면 방임이 되니 보호자와 상담을 통해 개선해보는 것도 좋을 것 같고 시설에서 적극적인 대처가 있으면 좋겠습니다.

◦ 담당 공무원 김희정 : 이정애 위원님의 말씀에 공감합니다. 우리의 부모가 인지가 없어 정상적인 판단을 하지 못하지만 무언가 싫고 불편한 것이 있기 때문에 거부하는 것이 아닐까라는 생각을 해봅니다. 어르신의 성향이라고 생각하며 거부반응을 대수롭지 않게 생각하기보다‘왜 그러실까?’라고 한 번 더 생각한다면 좋겠습니다.

◦ 후원자 대표 허순금 : 어르신과 의사소통이 잘되면 좋겠다는 생각을 해봅니다. 종사자들도 해야 할 일이 있는데 의사소통이 원만하지 않으니 케어에 어려움이 있으리라 생각됩니다.

◦ 종사자 대표 송현주 : 저희 패밀리전문요양원에도 프로그램 참여나 목욕을 거부하는 어르신께서 계시기도 하고, 또 보호자께서 목욕을 한 번만 진행해주길 원하여 진행하고 있는 어르신도 있습니다. 프로그램 참여를 거부하는 어르신은 입소하신지 오래되었고 어르신의 인지도 좋으십니다. 보호자와 상담을 통해 이미 알고 계시고 어르신의 자기결정권을 존중하여 참여하지 않고 계십니다. 또 한 분의 어르신은 목욕을 한 번만 하시길 원하여 어르신의 자기결정권을 존중하여 한 번만 진행하고 있습니다.

◦ 보호자 대표 이정애 : 잘하고 계신다는 것 잘 알고 있는데 자기결정권을 행사할 수 없는 어르신을 응대하는 매뉴얼을 만들어 그 매뉴얼대로 관리하면 좋을 것 같다는 생각입니다.

◦ 복지전문가 배용희 : 우리가 어떤 일을 할 때 구두로 진행하기 보다는 문서화해두는 것이 좋다고 봅니다. 요양원의 경우에는 어르신께 어떠한 일이 발생하는 경우에 보호자와 언쟁이 오갈 수밖에 없는 상황이 오기도 하지 않습니까? 그럴 때 요양원에서 진행한 내용을 일목요연하게 자료로 보여줄 수 있다면 좋겠다고 생각됩니다.

◦ 시설장 김영기 : 운영위원님들께서 자기결정권이 없는 어르신께서 어떠한 활동을 거부하는 경우 어르신을 응대하는 매뉴얼을 구체화하자는 말씀을 해주셨습니다. 이에 대해 설명을 드리자면 저희 요양원에서는 어르신께 어떤 문제가 지속적으로 나타나게 되면 먼저는 보호자와 상담을 진행하여 대처하고, 추후 사례회의를 진행하여 각 파트별로 의견을 나누고 대응방법을 고민하여 적용하고 있습니다. 앞으로는 이러한 일이 발생하는 경우 진행되어지고 있는 과정을 한눈에 볼 수 있도록 정리하여 두고 응대할 수 있도록 하겠습니다. 갈수록 어르신의 개별적인 욕구가 중요하게 대두되고 보호자들도 민감하게 반응을 보입니다. 요양원도 이러한 변화에 대해 적극적인 대처가 필요하고 그러한 대처를 잘할 때 수급자나 보호자의 만족도가 높아질 것이라 생각합니다.

◦ 복지전문가 배용희 : 어떠한 분야에서든 변화에 발 빠르게 대처하는 사람이나 단체가 그 분야를 선도하게 되는 것을 우리는 자주 목도합니다. 패밀리전문요양원이 장기요양기관에서 모범이 되고 있는 것도 그렇게 대처해왔기 때문이라 생각합니다.

◦ 시설장 김영기 : 감사합니다. 이렇게 운영위원님들의 의견이 패밀리전문요양원의 운영과 발전적인 모습에 도움이 된다는 것을 다시 한 번 느끼게 됩니다. 조금 더 먼저 생각하고 실천해야 했던 부분인데 운영위원님께서 이야기해주시니 매우 감사합니다. 좋은 제안 다시 한 번 감사드립니다. 운영위원님들과 처음 진행한 운영위원 회의로 서먹한 부분이 있었겠지만 너그러이 이해해주시리라 믿고 다음분기에 건강한 모습으로 만나 뵐 수 있기를 기대합니다. 이상으로 2019년 4분기 운영위원 정기회의 안건은 모두 논의하였고 마지막으로 더 논의할 부분이 있으시다면 말씀해주시면 감사하겠습니다. 논의할 부분이 없으시다면 이로써 2019년 4분기 운영위원 정기회의를 마치도록 하겠습니다. 오랜 시간 함께 해주시고 고견을 나누어 주신 운영위원님들께 깊이 감사드립니다. 겨울철 건강관리에 더욱 유의하시길 당부 드리며 다음 운영위원 정기회의에서 만나 뵙겠습니다. 수고하셨습니다.

( 사진 )